LA FIDÉLITÉ EN CONSTRUCTION, LE MEILLEUR INDICATEUR DE PERFORMANCE
Publié par Claude Huot le 24 mars 2011 - Construction VergoChers lecteurs,
La fidélité, en construction plus que dans tout autre secteur d’activité, joue un rôle majeur dans la croissance et l’image d’une organisation. J’en faisais déjà état dans mon précédent billet. Je vais pousser l’analyse un peu plus loin dans cet article.
En tant que gestionnaire de projet ou entrepreneur général, j’entretiens des relations franches et transparentes avec mes clients. Dont certaines durent depuis plus de 15 ans… J’en suis fier et honoré.
Mais cette fidélité se mérite et se cultive au quotidien par un travail constant d’écoute, de propositions sur-mesure, d’honnêteté, de flexibilité et même d’humilité.
En ce sens, la fidélité n’a pas de prix. C’est un caractère qualitatif qui valorise chacune de nos prestations et qui continuera ainsi tant et aussi longtemps que je dirigerai Construction Vergo. Cette valeur fait d’ailleurs partie intégrante de notre philosophie d’entreprise.
Si vous projetez de construire une clinique privée, une école privée, un bâtiment agroalimentaire ou même un bâtiment vert, conservez à l’esprit que la fidélité est un incomparable indicateur de performance. Renseignez-vous sur les clients actuels des prestataires soumissionnaires et demandez-leur depuis combien de temps ils collaborent ensemble. Cela vous donnera une bonne idée de la qualité de service qui vous attend.
Excellente fin de semaine à tous,



